గుంటూరు, ప్రపంచవ్యాప్తంగా బ్యాంకింగ్ రంగంలో జాతీయ, రాష్ట్ర, ప్రైవేటు బ్యాంకులు తీవ్ర పోటీపడుతుండగా, తపాలా శాఖ ఆధ్వర్యంలో ప్రారంభించిన బ్యాంకింగ్ సేవలు రోజురోజుకూ కునారిల్లిపోతున్నాయి. ప్రజలు సరైన సేవలు అందక, గంటల తరబడి వేచి ఉండాల్సి రావడంతో “ఇదేం ఖర్మరా బాబూ” అంటూ బెంబేలెత్తిపోతున్నారు. తపాలా శాఖలో గడచిన ఆరు నెలల కాలంలో చేపట్టిన సంస్కరణల కారణంగా ప్రజానీకం తీవ్ర అసంతృప్తికి గురవుతున్నారు. తపాలా శాఖ కొత్త చట్టం అమల్లోకి రాగానే, పత్రికల పోస్టింగ్ కు వర్తించే రాయితీలు రద్దు చేయడం, బ్యాంకింగ్ సేవల ఏటీఎం కార్డులను రద్దు చేయడం వంటి మార్పులు సంభవించాయి. అయితే, ఈ మార్పులపై ప్రజల్లో అవగాహన రాకపోవడం వల్ల పెద్ద సమస్యలు సృష్టవుతున్నాయి. ప్రత్యేకంగా, పోస్టాఫీసులకు వెళ్ళినపుడు, విత్ డ్రాయల్ ఫారమ్ ని ఉపయోగించాలని చెప్పి, గంటల తరబడి క్యూలో నిలబడాల్సి వస్తోంది. చివరికి సిబ్బంది చెక్ బుక్ తీసుకురావాలని కోరుతుండడంతో వినియోగదారులు మరింత నిరాశకు గురవుతున్నారు. ఇక, ఈ విషయం గురించి పోస్టాఫీస్ కౌంటర్ల వద్ద కనీసం నోటీసులు కూడా వేటికరచి పెట్టబడలేదు. సోమవారం నాడు నెట్ వర్క్ పనిచేయకపోవడం, వినియోగదారులు బ్యాంకింగ్ సేవల కోసం మరింత ఇబ్బంది పడటం ప్రజలలో తీవ్ర అసంతృప్తిని కలిగించింది. ఈ విషయంపై, కేంద్ర కమ్యూనికేషన్స్ మరియు తపాలా శాఖ మంత్రి పెమ్మసాని చంద్రశేఖర్ కార్యాలయానికి కూడా విరుద్ధమైన పరిస్థితులు ఎదురయ్యాయి. ఈ ఆధునిక తపాలా ఇక్కట్లు చూస్తుంటే, నగరవాసులు తీవ్రంగా ఆందోళన చెందుతున్నారు.